A szakmai feladatokat bemutató kötet esetjogi válogatást tartalmaz az elmúlt évben jellemző és figyelemre méltó ügyekből.

A hatóság az utóbbi időben több olyan, lakhatással összefüggő panaszt vizsgált, amelyekben a nemzetiséghez való tartozás védett tulajdonságra hivatkozott a kérelmező. Az esetekből leszűrhető tapasztalat, hogy az önkormányzati bérlakások diszkriminációmentes pályáztatásának követelménye sokak előtt ismert, azonban arról kevesebben tudnak, hogy az egyenlő bánásmód követelményét a házukat, lakásukat kiadásra nyilvánosan meghirdetőknek és az albérlet-közvetítéssel foglalkozó cégeknek is meg kell tartaniuk.

Minden évben panaszolják kérelmezők a hatóság előtt, hogy a belföldi turisztikai lehetőségeket kihasználva ellátogattak egy, a lakóhelyüktől különböző településen található sportlétesítménybe, vagy fürdőbe és ott azt tapasztalták, hogy a helyi lakosok kedvezményben részesülnek. Ezt panaszolta az a kérelmező is, aki az egyik megyeszékhely lakosaként egy másik városban üzemeltetett termálfürdő szolgáltatásait vette igénybe. A kérelmezőt a fürdő árlistája szerint nyugdíjasként kedvezmény illette meg, azonban a helybéli nyugdíjasok nagyobb mértékű kedvezményt kaptak.

Férfi kérelmező panaszolta a hatóság előtt, hogy 2018 májusában magasabb összegű belépődíjat kellett fizetnie egy fővárosi szórakozóhelyen, mint a nőknek. A különbség abban mutatkozott meg, hogy a nők 1000 Ft-os belépődíj mellé 500 Ft értékű, fogyasztásra jogosító kupont is kaptak, a férfiak számára azonban 2500 Ft volt a belépés és kupon nem járt a belépőjegyhez.

Egy fodrászüzlet bejáratánál NO WOMEN feliratú piktogram hívta felé a figyelmet arra,  hogy kizárólag férfiaknak nyújtanak szolgáltatásokat. A panaszost, aki férfiismerősét kísérte a fodrászhoz, távozásra szólították fel az üzletben, ahol kizárólag férfiak tartózkodhatnak. A panaszos szerint elfogadható, ha kizárólag férfiaknak nyújtanak fodrászszolgáltatást, de azzal, hogy a nők számára a belépést is megtiltják az üzletben, megvalósul a nemi alapú hátrányos megkülönböztetés.